Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: [01/09/2024]
Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας εγγεγραμμένων και μη όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο megaliagora.gr.
1. Συλλογή Πληροφοριών
1.1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις παρακάτω κατηγορίες πληροφοριών:
- Προσωπικά Δεδομένα: Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, username εγγεγραμμένου χρήστη,username/αριθμός μητρώου χρήστη, φωτογραφία προφίλ, ημερομηνία γέννησης, e-mail, φύλο, εφόσον συνδεθείς με λογαριασμό τρίτου παρόχου (πχ. Facebook, Google+, Apple). και άλλες πληροφορίες που παρέχετε κατά τη διαδικασία εγγραφής ή παραγγελίας.
- Επιπλέον στοιχεία: αριθμός και ημερομηνία παραγγελίας, κατάσταση παράδοσης, ποσό παραγγελίας και μεταφορικών εξόδων, πληροφορίες που αφορούν τυχόν ακύρωση, αλλαγή ή επιστροφή παραγγελίας, ΙΒΑΝ και ονοματεπώνυμο δικαιούχου τραπεζικού λογαριασμού (συμπεριλαμβανομένου τυχόν σχετικού αποδεικτικού), ονοματεπώνυμο κατόχου, ημερομηνία λήξης και ψευδωνυμοποιημένος αριθμός τραπεζικής κάρτας (με τη μορφή 123456ΧΧΧΧΧ7899).
- Δεν έχουμε πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία της τραπεζικής σου κάρτας, καθώς εφαρμόζουμε τα ισχυρά πρότυπα ασφαλείας και κρυπτογράφησης του PCI (Payment Card Industry).
- Στοιχεία απόδειξης των συναλλαγών σου: (αποδείξεων, πληρωμών, αποστολών, επιστροφών, ακυρώσεων, αποζημιώσεων κ.λπ.)
- Πληροφορίες που συλλέγουμε: μέσω εργαλείων όπως τα cookies και με χρήση του τοπικού χώρου αποθήκευσης, όπως τις αναζητήσεις σου στο Megaliagora.gr με τυχόν φίλτρα ή άλλες επιλογές ταξινόμησης/σύγκρισης, τα προϊόντα που προβάλλεις, τα στοιχεία των αγορών που πραγματοποιείς με το Καλάθι του megaliagora.gr, τη διάδρασή σου με τις Υπηρεσίες megaliagora.gr και τις λειτουργικότητες της ιστοσελίδας μας (όπως τη σημείωση από εσένα προϊόντων ως «Αποθήκευση», «Αγαπημένο»,), τη διεύθυνση IP, τον τύπο και τον κατασκευαστή της συσκευής σου, τον τύπο του browser, τον τύπο και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος ή της εφαρμογής που χρησιμοποιείς, την προέλευσή σου στο megaliagora.gr από άλλη ιστοσελίδα, αναγνωριστικά διαφήμισης, καθώς και άλλες στατιστικές πληροφορίες γενικά για τους χρήστες μας. Πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω εργαλείων όπως τα cookies και με χρήση του τοπικού χώρου αποθήκευσης, όπως τις αναζητήσεις σου στο megaliagora.gr με τυχόν φίλτρα ή άλλες επιλογές ταξινόμησης/σύγκρισης, τα προϊόντα που προβάλλεις, τα στοιχεία των αγορών που πραγματοποιείς με το Καλάθι του megaliagora.gr, τη διάδρασή σου με τις Υπηρεσίες megaliagora.gr και τις λειτουργικότητες της ιστοσελίδας μας (όπως τη σημείωση από εσένα προϊόντων ως «Αποθήκευση», «Αγαπημένο»), τεχνικά ζητήματα σφαλμάτων και ασφάλειας της πλοήγησης και των συναλλαγών, τη διεύθυνση IP, τον τύπο και τον κατασκευαστή της συσκευής σου, τον τύπο του browser, τον τύπο και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος ή της εφαρμογής που χρησιμοποιείς, την προέλευσή σου στο megaliagora.gr από άλλη ιστοσελίδα, αναγνωριστικά διαφήμισης, καθώς και άλλες στατιστικές πληροφορίες γενικά για τους χρήστες μας. Ειδικότερα, με την αποδοχή των cookie yes συλλέγουμε τις παραπάνω πληροφορίες, όταν επισκέπτεσαι την ιστοσελίδα, από οποιαδήποτε συσκευή είσαι συνδεδεμένος στον λογαριασμό σου στη Google.
- Πληροφορίες Συναλλαγών: Στοιχεία παραγγελιών, τρόποι πληρωμής, και άλλα δεδομένα σχετικά με τις αγορές σας.
- Πληροφορίες Χρήσης: Δεδομένα που συλλέγουμε μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.
1.2. Πώς Συλλέγουμε τις Πληροφορίες
- Μέσω της φόρμας εγγραφής ή παραγγελίας.
- Κατά την επικοινωνία σας μαζί μας μέσω e-mail, τηλεφώνου ή άλλων μέσων.
- Αυτόματα μέσω των cookies και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης κατά την πλοήγησή σας στον ιστότοπό μας.
2. Χρήση Πληροφοριών
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τους παρακάτω σκοπούς:
- Επεξεργασία Παραγγελιών: Για να διαχειριστούμε και να αποστείλουμε τις παραγγελίες σας.
- Βελτίωση των Υπηρεσιών μας: Για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας.
- Τοποθεσία:
- Η megaliagora.gr σας δίνει τη δυνατότητα να μοιραστείτε μαζί μας μια διεύθυνση ή περιοχή για να βελτιώσουμε την εξυπηρέτησή σας. Οι τοποθεσιακές πληροφορίες χρησιμοποιούνται ως εξής:
- Μη Ακριβής Διεύθυνση/Περιοχή:
- Μπορείτε να επιλέξετε να μας παρέχετε μια γενική διεύθυνση ή περιοχή, η οποία δεν χρειάζεται να είναι ακριβής. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να προτείνουμε κατάλληλα προϊόντα, όπως να υπολογίσουμε το κόστος μεταφορικών. Η γενική τοποθεσία που παρέχετε δεν θα χρησιμοποιηθεί για άλλους σκοπούς πέρα από αυτούς που αναφέρονται.
- Ακριβής Διεύθυνση:
- Για ορισμένες Υπηρεσίες, όπως το «Καλάθι του megaliagora.gr», απαιτείται να μας παρέχετε ακριβή διεύθυνση. Αυτή η πληροφορία είναι απαραίτητη για την παράδοση της παραγγελίας σας και για τη σωστή διαχείριση της αποστολής.
- Αυτοματοποιημένη Τοποθεσία (Στίγμα):
- Εάν έχετε επιτρέψει στο φυλλομετρητή ή στη συσκευή σας να μας γνωστοποιήσει την ακριβή τοποθεσία σας μέσω αυτοματοποιημένων μεθόδων, θα χρησιμοποιήσουμε αυτή την πληροφορία για:
- Βελτιστοποίηση Αναζητήσεων: Για να σας παρέχουμε πιο ακριβή αποτελέσματα αναζήτησης, όπως καταστήματα ή προϊόντα κοντά στην περιοχή σας.
- Υπολογισμό Τελικής Τιμής: Για να υπολογίσουμε την τελική τιμή της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένων των μεταφορικών και της αντικαταβολής, με βάση την τοποθεσία σας.
- Εγγύτητα Καταστημάτων: Για να σας δείξουμε καταστήματα ή σημεία εξυπηρέτησης κοντά στην περιοχή σας.
- Αποθήκευση Διεύθυνσης: Για να αποθηκεύσετε τη διεύθυνση σας στο προφίλ σας για μελλοντική χρήση.
- Εάν έχετε επιτρέψει στο φυλλομετρητή ή στη συσκευή σας να μας γνωστοποιήσει την ακριβή τοποθεσία σας μέσω αυτοματοποιημένων μεθόδων, θα χρησιμοποιήσουμε αυτή την πληροφορία για:
- Η επεξεργασία των τοποθεσιακών σας δεδομένων γίνεται με πλήρη συμμόρφωση προς την Πολιτική Απορρήτου μας και την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
- Αποθήκευση Στοιχείων Αποστολής / Πληρωμής
- Στοιχεία Αποστολής
- Αποθήκευση Διευθύνσεων:
- Τα στοιχεία αποστολής σας αποθηκεύονται για τη διευκόλυνση των μελλοντικών παραγγελιών σας. Αυτά τα στοιχεία χρησιμοποιούνται επίσης για την ακριβή εκτίμηση του κόστους μεταφορικών στις αναζητήσεις σας και κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
- Διαχείριση Διευθύνσεων:
- Μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε τις αποθηκευμένες διευθύνσεις σας μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας στην ιστοσελίδα μας.
- Στοιχεία Πληρωμής
- Αποθήκευση Στοιχείων Κάρτας:
- Αν επιλέξετε να αποθηκεύσετε τα στοιχεία της κάρτας σας για μελλοντικές συναλλαγές, αυτά θα αποθηκευτούν με ασφαλή τρόπο μέσω ενός αδειοδοτημένου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.
- Ασφάλεια Δεδομένων:
- Η αποθήκευση των στοιχείων της κάρτας σας πραγματοποιείται με τη χρήση αυστηρών μέτρων ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας. Ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών με τον οποίο συνεργαζόμαστε συμμορφώνεται με τα πρότυπα ασφαλείας PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
- Σημαντικές Σημειώσεις
- Διαχείριση Στοιχείων: Εάν επιθυμείτε να ενημερώσετε ή να διαγράψετε τις αποθηκευμένες διευθύνσεις ή στοιχεία πληρωμής, μπορείτε να το κάνετε μέσω του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
- Πολιτική Ασφαλείας: Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι προτεραιότητά μας. Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη διάρκεια της αποθήκευσης και της επεξεργασίας τους.
- Επικοινωνία: Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες, τις προσφορές και τις ενημερώσεις μας.
- Νομική Συμμόρφωση: Για να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις και τις απαιτήσεις.
3. Κοινοποίηση Πληροφοριών
Δεν θα πουλήσουμε, νοικιάσουμε ή κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν:
- Είναι απαραίτητο για την επεξεργασία των παραγγελιών σας (π.χ. κοινοποίηση σε υπηρεσίες παράδοσης).
- Μας υποχρεώνει ο νόμος να το κάνουμε.
- Έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για κάτι τέτοιο.
4. Αποθήκευση και Ασφάλεια Πληροφοριών
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη.
5. Δικαιώματα Χρηστών
Έχετε τα εξής δικαιώματα αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
5.1Τα Δικαιώματά Σου
5.1Τα Δικαιώματά Σου
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που έχουμε αποθηκεύσει.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών.
- Δικαίωμα Διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
- Δικαίωμα Εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς.
5.2Τα Δικαιώματά Σου
- Ως χρήστης του megaliagora.gr, έχεις διάφορα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα. Μπορείς να ασκήσεις αυτά τα δικαιώματα μέσω των ρυθμίσεων του προφίλ σου, εφόσον είσαι εγγεγραμμένος χρήστης. Ειδικότερα:
- Δικαιώματα Διαχείρισης Προφίλ:
- Διόρθωση και Διαγραφή Δεδομένων: Μπορείς να ελέγξεις, να διορθώσεις ή/και να διαγράψεις τα δεδομένα σου μέσω των ρυθμίσεων του προφίλ σου. Για παράδειγμα, μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή του λογαριασμού σου, να εξαιρέσεις τα δεδομένα σου από συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας, ή να απενεργοποιήσεις ορισμένα είδη ειδοποιήσεων.
- Γενικά Δικαιώματα Σύμφωνα με τη Νομοθεσία:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείς να ενημερωθείς για το αν τα προσωπικά σου δεδομένα υφίστανται επεξεργασία από το megaliagora.gr και να λάβεις λεπτομέρειες σχετικά με την επεξεργασία τους.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείς να ζητήσεις τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων ή τη συμπλήρωσή τους (π.χ., διόρθωση ταχυδρομικής διεύθυνσης).
- Δικαίωμα Διαγραφής: Αν πληρούνται οι προϋποθέσεις της νομοθεσίας, μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων.
- Δικαίωμα Φορητότητας: Μπορείς να ζητήσεις να λάβεις τα προσωπικά σου δεδομένα σε κατάλληλο μορφότυπο και να τα διαβιβάσεις σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.
- Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Μπορείς να ζητήσεις περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
- Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση που έχεις δώσει για την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.
- Δικαιώματα Σχετικά με Cookies:
- Μπορείς να αλλάξεις τις επιλογές σου για τη χρήση cookies ανά πάσα στιγμή, αποσύροντας τη συγκατάθεσή σου μέσω των ρυθμίσεων που παρέχονται στην Πολιτική Cookies του megaliagora.gr.
- Δικαιώματα Σχετικά με Τοποθεσία:
- Εάν έχεις επιτρέψει τη συλλογή του ακριβούς σου στίγματος μέσω του φυλλομετρητή, μπορείς να αποσύρεις αυτή τη συγκατάθεση και να αφαιρέσεις την τοποθεσία σου μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου τοποθεσίας του φυλλομετρητή σου.
- Πώς να Ασκήσεις τα Δικαιώματά Σου
- Επικοινωνία: Μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω της διεύθυνσης email info[dt]megaliagora[.]gr ή μέσω των διαθέσιμων εργαλείων στο προφίλ σου.
- Σημαντικές Σημειώσεις:
- Επιβεβαίωση Ταυτότητας: Για την επεξεργασία των αιτημάτων σου, μπορεί να απαιτηθεί επιβεβαίωση της ταυτότητάς σου για λόγους ασφαλείας.
- Ενημέρωση: Η Πολιτική Απορρήτου μας μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά, γι’ αυτό συνιστάται να την ελέγχεις τακτικά για τυχόν αλλαγές.
5.3 Άσκηση Δικαιωμάτων Διόρθωσης, Διαγραφής και Περιορισμού
Επικοινωνία: Για οποιαδήποτε απορία ή περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σου, μπορείς να επικοινωνήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Διαβίβαση Αιτημάτων σε Τρίτους:
Σε περίπτωση που ασκήσεις τα δικαιώματά σου για διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό των δεδομένων σου, τα αιτήματα αυτά θα διαβιβάζονται και στους τρίτους αποδέκτες στους οποίους τα δεδομένα αυτά τυχόν έχουν γνωστοποιηθεί, στο πλαίσιο της παροχής των Υπηρεσιών του megaliagora.gr.
Διαδικασία Άσκησης Δικαιωμάτων:
Υποβολή Αιτήματος: Για την άσκηση των δικαιωμάτων σου, πρέπει να υποβάλεις σχετικό έγγραφο αίτημα προς το megaliagora.gr. Η υποβολή του αιτήματος μπορεί να γίνει μέσω email στη διεύθυνση info[dt]megaliagora[.]gr ή μέσω των εργαλείων που παρέχονται στην ιστοσελίδα μας.
Χρόνος Αντίκρισής: Αναλαμβάνουμε να απαντήσουμε στο αίτημά σου εντός προθεσμίας ενός (1) μήνα από την παραλαβή του αιτήματος.
Παράταση Προθεσμίας: Η προθεσμία της απάντησης μπορεί να παραταθεί για δύο (2) επιπλέον μήνες εάν το αίτημα είναι ιδιαίτερα σύνθετο ή εάν υπάρχουν πολλαπλά αιτήματα. Θα σε ενημερώσουμε για οποιαδήποτε τέτοια παράταση και για τους λόγους αυτής.
Ενημέρωση για Διαδικασίες:
Αναγνώριση Ταυτότητας: Για την επεξεργασία των αιτημάτων σου, μπορεί να απαιτείται η επιβεβαίωση της ταυτότητάς σου για λόγους ασφαλείας.
6. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και μας βοηθούν να αναγνωρίζουμε τους επαναλαμβανόμενους χρήστες.
7. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να ανταποκρινόμαστε σε νέες νομικές απαιτήσεις ή αλλαγές στις υπηρεσίες μας. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα και θα ισχύει από τη στιγμή της δημοσίευσής της.
8.Έννομο Συμφέρον
Το megaliagora.gr έχει το έννομο συμφέρον να πραγματοποιεί ελέγχους για την αποτροπή απάτης κατά των συναλλαγών και την κακόβουλη χρήση των Υπηρεσιών του. Ειδικότερα, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μας για τους εξής σκοπούς:
- Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης: Για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των συναλλαγών και την ομαλή λειτουργία των συστημάτων μας, καθώς και για την πρόληψη κακόβουλης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των Υπηρεσιών μας.
- Επιβεβαίωση Αυθεντικότητας Χρηστών: Για να επιβεβαιώνουμε την αυθεντικότητα των εγγεγραμμένων χρηστών, ιδίως σε περιπτώσεις υποβολής σχολίων και αξιολογήσεων, ώστε να διασφαλίσουμε ότι αντανακλούν την πραγματικότητα.
- Ανάλυση Καταναλωτικών Τάσεων: Για την ανάλυση των καταναλωτικών τάσεων και του προφίλ των χρηστών μας με σκοπό την εσωτερική έρευνα και ανάπτυξη, καθώς και την καλύτερη κατανόηση των αναγκών και προτιμήσεών τους.
- Εξατομικευμένες Προτάσεις: Για να απευθύνουμε προτάσεις ή απαντήσεις σε ερωτήματα άλλων χρηστών, καθώς και για την αξιολόγηση προϊόντων ή συνεργαζόμενων καταστημάτων, εφόσον οι πληροφορίες αυτές είναι χρήσιμες και σχετικές για τους χρήστες μας.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας για τους παραπάνω σκοπούς πραγματοποιείται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και άλλους σχετικούς κανονισμούς, διασφαλίζοντας την προστασία της ιδιωτικότητάς σας και την ασφαλή χρήση των δεδομένων σας.
8.1Έννομο Συμφέρον και Στοιχεία Συναλλαγών
Στο πλαίσιο των ελέγχων για την αποτροπή απάτης, το megaliagora.gr έχει το έννομο συμφέρον να ζητά και να επεξεργάζεται στοιχεία που σχετίζονται με τις συναλλαγές σας. Αυτά τα στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:
- Αποδείξεις Συναλλαγών: Απόδειξη αγοράς προϊόντων ή υπηρεσιών.
- Στοιχεία Πληρωμών: Πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές που έχετε πραγματοποιήσει.
- Στοιχεία Αποστολών: Πληροφορίες που σχετίζονται με την αποστολή προϊόντων.
- Στοιχεία Επιστροφών: Πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές προϊόντων.
- Στοιχεία Ακυρώσεων: Πληροφορίες για ακυρωμένες παραγγελίες ή υπηρεσίες.
- Στοιχεία Αποζημιώσεων: Πληροφορίες που αφορούν αποζημιώσεις που έχουν χορηγηθεί.
Η συλλογή και επεξεργασία αυτών των στοιχείων εξυπηρετεί τους εξής σκοπούς:
- Έγκαιρος Εντοπισμός Απάτης: Για τον εντοπισμό και την αποτροπή περιπτώσεων απάτης ή κακής χρήσης των Υπηρεσιών μας.
- Νομική Αντιμετώπιση: Για την νομική αντιμετώπιση περιστατικών απάτης ή άλλων ανάρμοστων συμπεριφορών που ενδέχεται να προκύψουν.
- Εύρυθμη Λειτουργία της Αγοράς: Για να διασφαλίσουμε την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών μας και την προστασία της φήμης του megaliagora.gr.
Η επεξεργασία των στοιχείων αυτών πραγματοποιείται με βάση το έννομο συμφέρον μας και σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και την ασφαλή χρήση τους.
8.2 Νομική Υποχρέωση
Η megaliagora.gr είναι υποχρεωμένη από τη νομοθεσία να συνεργάζεται με τις αρμόδιες αρχές για την καταπολέμηση συγκεκριμένων περιστατικών που αφορούν αγορές και συναλλαγές μέσω της ιστοσελίδας μας και που ενδέχεται να θεωρηθούν ύποπτες για απάτη, μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή κλοπή τραπεζικής κάρτας. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε:
- Καταπολέμηση Απάτης: Συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές για την έρευνα και την καταπολέμηση περιστατικών απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας μας.
- Μη Εξουσιοδοτημένη Χρήση: Ανάληψη δράσης σε περιπτώσεις που διαπιστώνεται μη εξουσιοδοτημένη χρήση των υπηρεσιών μας ή κλοπή στοιχείων πληρωμών, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.
- Συνεργασία με Αρχές: Παροχή των απαραίτητων πληροφοριών και συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές για τη διαχείριση και διερεύνηση τέτοιων περιστατικών.
Επιπλέον, η megaliagora.gr είναι υποχρεωμένη να διαχειρίζεται και να απαντά σε αιτήματα που αφορούν την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Αυτό περιλαμβάνει:
- Αιτήματα Πρόσβασης: Διαχείριση αιτημάτων για πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
- Αιτήματα Διόρθωσης: Επεξεργασία αιτημάτων για διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Αιτήματα Διαγραφής: Διαχείριση αιτημάτων για διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.
Η συμμόρφωση με αυτές τις νομικές υποχρεώσεις είναι κρίσιμη για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας των δεδομένων σας, καθώς και για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που προκύπτουν σχετικά με την ασφάλεια των συναλλαγών.
8.3 Δημοσιοποιημένα Δεδομένα
Μέσω της χρήσης λειτουργιών της ιστοσελίδας μας, όπως η υποβολή αξιολογήσεων, η απάντηση σε ερωτήματα άλλων χρηστών και άλλες παρόμοιες ενέργειες, κάθε χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι οι πληροφορίες που παρέχει ενδέχεται να αποκαλύπτουν προσωπικές προτιμήσεις, συνήθειες, ή ακόμα και ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, όπως στοιχεία υγείας.
Οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν ότι αυτές οι πληροφορίες δημοσιοποιούνται εσκεμμένα από τον ίδιο τον χρήστη για τους σκοπούς των εν λόγω λειτουργιών. Ως αποτέλεσμα:
- Επεξεργασία Δημοσιοποιημένων Δεδομένων: Η megaliagora.gr επεξεργάζεται τα εν λόγω δεδομένα που δημοσιοποιούνται από τους χρήστες σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας, για τους σκοπούς της παροχής και βελτίωσης των υπηρεσιών μας.
- Σκοποί Επεξεργασίας: Τα δεδομένα που δημοσιοποιούνται ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για τη διαχείριση και αξιολόγηση των υποβολών των χρηστών, την απάντηση σε ερωτήματα, την ανάλυση τάσεων και την βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
- Συναίνεση Χρηστών: Με τη δημοσιοποίηση αυτών των δεδομένων, οι χρήστες συμφωνούν ότι αυτά τα δεδομένα είναι προσβάσιμα από άλλους χρήστες της ιστοσελίδας και ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν από την megaliagora.gr για τους προαναφερθέντες σκοπούς.
Είναι ευθύνη των χρηστών να μην δημοσιοποιούν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα που δεν επιθυμούν να είναι προσβάσιμα από άλλους χρήστες ή από το κοινό. Η megaliagora.gr δεν ευθύνεται για τυχόν αρνητικές συνέπειες που προκύπτουν από την εσκεμμένη δημοσιοποίηση τέτοιων δεδομένων από τους χρήστες.
9. Στοιχεία Λογαριασμού
Η δημιουργία λογαριασμού δεν είναι απαραίτητη για τη χρήση των Υπηρεσιών του megaliagora.gr. Ωστόσο, η δημιουργία λογαριασμού προσφέρει επιπλέον δυνατότητες και λειτουργίες, όπως:
- Αγαπημένα Προϊόντα: Αποθήκευση και διαχείριση των αγαπημένων σας προϊόντων.
- Καλάθι Αγορών: Δυνατότητα διαχείρισης του καλαθιού αγορών σας.
Αν επιλέξετε να δημιουργήσετε λογαριασμό στο megaliagora.gr, θα σας ζητηθούν τα εξής στοιχεία:
Μπορείτε να επιλέξετε να μοιραστείτε μαζί μας επιπλέον στοιχεία, όπως το φύλο και η ηλικία σας. Αυτά τα στοιχεία μας βοηθούν να κατανοήσουμε καλύτερα το κοινό μας και να προσαρμόσουμε τις προτάσεις και τις υπηρεσίες μας για εσάς.
Βασικά Στοιχεία:
Email: Για επικοινωνία και ειδοποιήσεις.
Όνομα Χρήστη (Username): Το οποίο θα εμφανίζεται στις δημόσιες δραστηριότητές σας, όπως οι συζητήσεις και οι αξιολογήσεις προϊόντων.
Όνομα και Επώνυμο.
Κωδικός Πρόσβασης: Για την προστασία του λογαριασμού σας.
Εγγραφή μέσω Τρίτων Παρόχων:
Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε χρησιμοποιώντας λογαριασμό τρίτου παρόχου, όπως Facebook, Google ή Apple. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρησιμοποιηθούν τα στοιχεία σύνδεσης από τον τρίτο πάροχο (όπως username, email και φωτογραφία προφίλ).
Επικοινωνία και Ειδοποιήσεις:
Χρησιμοποιούμε το email σας και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας για επικοινωνία μαζί σας και για την αποστολή ειδοποιήσεων, συμπεριλαμβανομένων προωθητικών επικοινωνιών από το megaliagora.gr.
Προαιρετικά Στοιχεία:Μπορείτε να επιλέξετε να μοιραστείτε μαζί μας επιπλέον στοιχεία, όπως το φύλο και η ηλικία σας. Αυτά τα στοιχεία μας βοηθούν να κατανοήσουμε καλύτερα το κοινό μας και να προσαρμόσουμε τις προτάσεις και τις υπηρεσίες μας για εσάς.
10. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: info[dt]megaliagora.gr
Δικαίωμα Καταγγελίας
Εάν θεωρείς ότι δεν ικανοποιήσαμε επαρκώς το αίτημά σου ή ότι παραβιάσαμε τα δικαιώματά σου σχετικά με την προστασία των προσωπικών σου δεδομένων, έχεις το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Για την Ελλάδα, η αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Μπορείς να υποβάλεις την καταγγελία σου μέσω της ειδικής διαδικτυακής πύλης της Αρχής.
Διεύθυνση επικοινωνίας:
- Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
- Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
- Τηλέφωνο: +30 210 6475600